Planifiez et suivez vos interventions terrain, sans perdre le fil.
Planeo remplace les groupes WhatsApp et les fichiers Excel par un espace unique pour organiser vos techniciens, suivre chaque intervention de la prise de rendez-vous à la clôture, et retrouver toujours la bonne information.
Sans carte bancaire · 30 jours d'essai gratuit
Les défis quotidiens des métiers techniques
Reconnaissez-vous ces situations ?
Informations dispersées
Planning papier, fichier Excel obsolète, messages WhatsApp introuvables : vos données sont éparpillées entre outils qui ne communiquent pas.
Communication terrain-bureau coupée
Le technicien appelle pour un changement, le bureau ne peut pas joindre le suivant : l'information se perd en route.
Des heures perdues chaque semaine
Double saisie, appels pour localiser un technicien, planning refait plusieurs fois par jour : du temps administratif sans valeur ajoutée.
Suivi client approximatif
Sans historique centralisé, difficile de répondre vite à un client qui rappelle, ou de prouver ce qui a été fait sur site.
Ces situations reviennent chez la majorité des entreprises de plomberie, d'électricité, de chauffage et de maintenance qui gèrent encore leur planning à la main. Un logiciel de gestion d'intervention dédié les résout en centralisant planification, suivi terrain et historique client dans un seul outil.
Qu'est-ce que Planeo ?
Planeo est un logiciel de gestion d'interventions terrain destiné aux PME (plomberie, électricité, chauffage, maintenance). Il combine un espace web pour les responsables planning et une application mobile pour les techniciens, afin de planifier, suivre et documenter chaque intervention, y compris sans connexion internet.
Deux espaces, un seul système d'information
L'espace Manager pilote l'activité depuis un ordinateur. L'espace Technicien accompagne l'équipe sur le terrain, sur mobile.
Pilotez le planning et l'activité
- Calendrier de planification en glisser-déposer, par technicien ou par équipe
- Suivi de chaque intervention par statut : à planifier, planifiée, en cours, terminée, à facturer, archivée
- Fiche client centralisée avec historique complet des interventions
- Chatbot d'assistance intégré pour répondre instantanément à vos questions
- Synchronisation avec Google Calendar pour garder un seul agenda de référence
- Gestion de vos contrats de maintenance
- Statistiques avancées
- Alertes de maintenance
- Suivi de temps intervention & trajet
- Notifications par e-mail aux client
- Messagerie interne avec vos techniciens : les échanges restent rattachés à l'entreprise, pas aux téléphones personnels (Business)
Intervenez sans dépendre du réseau
- Fiches d'intervention et adresses client disponibles même hors connexion
- Mise à jour automatique dès que la connexion revient, sans double saisie
- Les statuts se mettent à jour tout seuls
- Application disponible sur iOS et Android
- Accès au planning
- Messagerie intégrée pour joindre le bureau depuis l'application, sans passer par un appel ou un groupe WhatsApp (Business)
Une solution conçue et hébergée en France
Planeo est développé par une équipe française et hébergé sur des serveurs situés en France. Cela garantit la conformité avec les exigences françaises et européennes de protection des données, une meilleure maîtrise de vos informations sensibles (clients, interventions), et un support client francophone et réactif basé à Oraison.
Ce que change un planning centralisé
endroit où consulter le statut de chaque intervention, du premier appel client à l'archivage.
nécessaire pour savoir où en est un technicien : son statut est visible en temps réel depuis le bureau.
entre le terrain et le bureau : les informations saisies sur mobile remontent automatiquement.
Comment ça marche
Créez l'intervention
Renseignez le client, l'adresse et la nature de l'intervention en quelques champs.
Planifiez et assignez
Glissez l'intervention sur le calendrier et assignez-la au technicien disponible.
Le technicien intervient
Suivez et facturez
L'intervention passe à « à facturer » puis « archivée » ; vous exportez vers votre outil de facturation.
Un tarif simple, par utilisateur
Abonnement par utilisateur. 30 jours d'essai gratuit sur chaque formule, sans carte bancaire.
Essentiel
Pour démarrer la gestion de vos interventions.
{{ periodLabel }}
- ✔ Gestion des interventions et des statuts
- ✔ Gestion des clients
- ✔ Calendrier de planification
- ✔ Synchronisation Google Calendar
- ✔ Application mobile hors-ligne
- ✔ Photos avant / après intervention
- ✔ Rapports PDF & extranet client
Business
Pour les équipes qui veulent aller plus loin.
{{ periodLabel }}
- ✔ Tout le pack Essentiel, plus :
- ✔ Rapports PDF & extranet client
- ✔ Statistiques avancées
- ✔ Alertes de maintenance préventive
- ✔ Assistant IA (Chatbot)
- ✔Notifications par e-mail aux client (Chatbot)
- ✔ Messagerie interne technicien ↔ bureau
Résiliable à tout moment en mensuel. L'engagement annuel réduit le prix de 30%.
À LA CARTE
- ✔ 📱 SMS confirmation RDV
- ✔ 📧 Mail fin d'intervention
- ✔ 📱 SMS J+1 avis Google
- ✔ 📱 SMS trajet démarré
- ✔ 📝 Formulaire demande d'intervention
- ✔ 📝 Documents/contrats personnalisables
Options additionnelles activables selon vos besoins, en complément d'une formule Essentiel ou Business.
Questions fréquentes
{{ f.q }}
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Prêt à simplifier la gestion de vos interventions ?
Testez Planeo gratuitement pendant 30 jours, sans engagement et sans carte bancaire. Un environnement de démonstration peut aussi être créé pour votre équipe.