Préventif et curatif mélangés
Les visites prévues se font bousculer par les urgences. Sans vue claire, le préventif glisse et les contrats ne sont plus tenus.
Le logiciel de gestion d'intervention pour la maintenance multiservice
Préventif, curatif, plusieurs métiers et plusieurs sites : Planeo réunit vos contrats, vos techniciens et l'historique de chaque site dans un seul planning partagé.
Qu'est-ce qu'un logiciel de maintenance multiservice ?
C'est l'outil qui permet de piloter des interventions variées, chez des clients différents, avec des techniciens aux compétences complémentaires. Visites préventives planifiées à l'avance, dépannages imprévus, petits travaux : tout passe par le même planning et chaque intervention garde sa trace.
Planeo donne au responsable une vue d'ensemble, et à chaque technicien une journée claire sur son téléphone.
Les difficultés de la maintenance multiservice
Multi-sites
Un même client, plusieurs adresses, des équipements différents : l'historique doit suivre chaque site, pas seulement le client.
Compétences variées
Chaque intervention demande le bon profil. Il faut répartir sans erreur et sans multiplier les appels.
Ce que Planeo apporte à la maintenance multiservice
Vos contrats sont tenus, vos urgences traitées, et vos clients voient le travail fait.
- Contrats de maintenance et alertes préventives (Business).
- Planning par technicien ou par équipe, en glisser-déposer.
- Historique par client et par adresse, photos et documents compris.
- Extranet client et rapports PDF pour rendre compte du travail réalisé.
- Statistiques avancées pour piloter l'activité (Business).
Questions fréquentes
Planeo gère-t-il la maintenance préventive et curative ?
Oui. Les visites préventives sont rattachées à des contrats de maintenance avec des alertes avant échéance, et les interventions curatives se créent et s'assignent en quelques secondes dans le même planning.
Peut-on suivre plusieurs sites pour un même client ?
Oui. Chaque intervention est rattachée au client et à l'adresse concernée, ce qui permet de retrouver l'historique de chaque site.
Comment répartir des métiers différents dans une même équipe ?
Vous planifiez par technicien ou par équipe. Chacun voit sur son téléphone les interventions qui lui sont confiées, quel que soit le corps de métier.
Est-ce adapté à la maintenance d'équipements chez des clients professionnels ?
Oui. Planeo convient aux entreprises qui installent, entretiennent et dépannent des équipements chez leurs clients : historique, photos, rapports PDF et extranet client inclus.
Planeo pour les autres métiers
Prêt à piloter toute votre maintenance au même endroit ?
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